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    移動社交時代如何獲取用戶注意力?

    編輯:蘇州藍翔設計公司   時間:2015/01/07   字號:
    摘要:移動社交時代如何獲取用戶注意力?

     

    社交媒體的盛行已經是不爭的事實,這個大趨勢相信連入門級的網民都會有所察覺,無論是哪個產業鏈的信息最終都會因各種因素各種形式落到社交媒體平臺上,隨之而來的是社交媒體的屬性、定位、作用變的更為寬泛。它即是網民的溝通平臺,也是企業的營銷平臺,甚至成為了普通網民獲取新聞資訊的平臺。(大雜燴式的社交平臺海納百川,可以充分滿足用戶多維度的淺層需求)

      移動和社交成為媒體的硬指標

      用戶是一切的根本,基于移動端的崛起和網民獲取資訊方式的改變,專業媒體的生存空間正在被壓縮,同時也導致其生存方式的改變。當然機會和風險永遠都是共存的。

      追溯到新浪時代,早期新浪是以論壇和博客起家,那時的新聞是純碎的單向輸出,網民沒有其他選擇;隨著提供新聞信息的門戶網站的增多,搜索引擎成為了篩選信息的工具,同時也成為了網民獲取信息的另一種方式,當時著名的導航網站hao123也是借助對網站信息的歸類而一舉成名;到了如今的新聞客戶端和社交網站,PGC和UGC內容的交叉輸出形成了媒體行業新一輪的競爭核心。

      新浪一成不變的作風以及在移動端的落后導致品牌感知度大大降低,陳彤的離職更讓新浪雪上加霜,曾經的新聞霸主一去不復返。就在昨天,聚合類新聞客戶端鮮果宣布,將會在12月12日關閉RSS訂閱服務,正式進軍移動端。

      新浪的失敗可以說是沒有跟緊移動互聯網的腳步,加上自己的“大哥地位”承擔了更多的風險,鮮果在今日頭條等個性化媒體涌現的現在宣布進行移動端,也怕是為時已晚。轉眼再看看現在的三大門戶,雖然沒有出現像早期PC時代新浪一家獨大的行業格局,但整個騰訊新聞尤其是在移動端的優勢已經逐漸透亮。顯而易見的是,騰訊、網易和搜狐都在試圖革新,但因門戶的整體框架過大,創新和改變的過程都變得非常微妙。說到創新,本次騰訊網媒體高峰論壇上,上海報業集團社長裘新說的一句話很有意思:“我們作為中國的傳統媒體,做澎湃新聞這件事肯定是錯不了”,這句話說白了就是,傳統媒體進軍移動端市場本來就是一件極具創新和勢在必行的事情,真正的成功與否還是要看打法和媒體基因,不過大方向肯定是沒錯。

      而剛才提到的移動媒體發展四要素中,上面這2個小游戲可以作為一個很好的輔證。左圖為APEC期間,騰訊新聞客戶端出品的給奧巴馬換裝的新聞游戲,右圖為幫貪污犯數錢的新聞游戲。我想說的是,奧巴馬換裝的小游戲在24小時內的點擊量就突破1200萬,這個案例凸顯的用戶新注意力是值得媒體深思的。

      從內容上說,這兩款輕量級新聞游戲的開發是基于對日常大新聞事件報道的延伸,無論是奧巴馬換裝還是幫貪污犯數錢,媒體的新聞報道核心永遠是以事實為提前。再看看形式,H5頁面從今年3月8日馬航MH370失聯新聞開始就一直是騰訊新聞在移動端慣用的手法,不僅是因為它在移動社交圈極具傳播性,在信息傳遞方面也能承載更多文字無法表達的內容,所以在今年巴西世界杯期間,這種H5新聞的形式在朋友圈里被分享的隨處可見。而奧巴馬換裝的點擊量之所以能在24小時內突破1200萬,主要是因為媒體充分把握了APEC的熱度,在適當的時機推出了這款新聞游戲,時效性和趣味性讓它在朋友圈徹底爆發,這也正是郝芬頓郵報CEO所說的:“想要吸引用戶,最好的辦法就是讓用戶自己產生內容?!绷硪环矫?, 像APEC會議期間產生的APEC藍這樣的新聞除了北京網民外,對其他網民幾乎沒有什么太多的新聞關注點,而騰訊新聞的這個做法可以說是讓全民都參與到APEC會議中來,新聞和談資在此刻融為一體。

      而四要素的“場景”起到了最關鍵的作用,根據媒體高峰論壇上公布的最新數據來看, 60.6%的用戶會在碎片化的時間里訪問移動媒體,僅在衛生間這個場景訪問媒體的網民就占到了總數的27.5%,甚至高出“床上”場景的25.8%。這是一個非??膳碌臄底?,當紙媒還在嘲笑電腦無法搬進廁所的時候,移動媒體已經徹底占用了網民的碎片時間,而移動媒體的內容也將根據用戶場景的變化而變化,騰訊網絡媒體總編輯陳菊紅就說過:“新聞止于段子已經成為一個普遍現象”。難道新聞真的要變成游戲和段子才會受人關注嗎?答案當然是否。

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